Edição do dia 01/09/2011 01/09/2011 14h27 - Atualizado em 01/09/2011 14h27 Supermercados brasileiros perdem R$ 820 milhões por ano com furtos

A cada dois minutos, os supermercados perdem quase R$ 2 mil em mercadorias. Pequenos furtos e acidentes com os produtos fazem com que a conta no caixa aumente para todo mundo.

Natália AriedeSão Paulo, SP

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Nas imagens das câmeras de segurança, as mulheres usam bolsas enormes. Elas são rápidas na hora de encher o carrinho e também de desviar alguns produtos para dentro das bolsas. Na prateleira de bebidas um homem para, olha e esconde uma garrafa debaixo da blusa. Outro age da mesma maneira, no mesmo lugar.

Cenas como estas acontecem em todo o brasil. “Todos os dias acontece esse tipo de situação. Infelizmente é complicado para a gente resolver, porque muitas vezes é cliente bom, que está todo dia na loja”, revela José Luiz Machado de Souza, subgerente de supermercado.

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Um chocolate aqui, um refrigerante ali, só um salgadinho. Parece pouco, mas não é. Os supermercados de todo o Brasil calculam que perdem mais de R$ 2 milhões em mercadorias.

O presidente da Associação Brasileira de Supermercado garante que o consumidor é quem paga o prejuízo. “Essa é uma perda que poderia ser evitada. Você tem aí um repasse deste custo ao consumidor mesmo”, afirma Sussumu Honda.

Nem as câmeras de segurança inibem a ação dos que tentam fazer o supermercado sem passar pelo caixa. Alguns nem tentam levar o produto escondido e agem às claras.

As perdas dos supermercados são grandes e o prejuízo é de todo mundo, mas nada se compara ao constrangimento de ser flagrado. “Muitas vezes ele retorna e paga, muitas vezes ele devolve na mão do fiscal de loja e a gente leva para a loja”, diz José Luiz.

As perdas com roubos e furtos somam R$ 820 milhões por ano. Se contar os extravios de mercadoria, os produtos tirados da geladeira e deixados nas gôndolas e as embalagens abertas, isso aumenta o prejuízo para R$ 4,6 bilhões.